Returer

Bytte eller retur av "Klikk & hent" varer

Når du vil bytte eller returnere ett produkt som er reservért på nett og hentet i butikk (Klikk & hent), skal bytte/retur skje i den butikken du hentet produktet. Ta kontakt med butikken for bytte/retur.

Retur av nettbutikkordre

Ønsker du å benytte returretten for nettbutikkordre, det vil si varer som du betaler for på sport1.no og ønsker sendt til nærmeste utleveringssted, må dette gjøres innen 14 dager. Angreretten forutsetter at varen kan leveres tilbake i vesentlig samme stand og mengde. Når du vil returnere produkter som er kjøpt i nettbutikken, skal retur sendes til enten Sport 1s hovedlager eller butikken som har sendt produktet til deg.

Returskjema får du på e-post sammen med din ordrebekreftelse.

Sport 1 leverer varer både fra hovedlager og butikk. Det er viktig at du returnerer produktet til den butikken som har sendt deg varen. I pakken du mottar vil du finne en ferdig utfylt returetikett. Det er denne du skal bruke når du skal returnere varen(e) og det er viktig at pakken returneres tilbake dit den er sendt fra.

Dersom du har mistet returlappen eller er usikker på hvor varen skal sendes tar du kontakt med kundeservice. Da vil vi sende deg riktig returlapp på e-post.

Slik returnerer du produkter fra en nettbutikkordre:

• Fyll ut retur/ angrerettskjema som du mottok i din kvitteringsmail.
• Fyll ut returskjemaet og legg det i pakken.
• Sørg for å pakke varen(e) skikkelig for å unngå skade.
• Lim på returetiketten på utsiden av pakken.
• Levér pakken på et MyPack utleveringssted.

NB! Det er viktig at varen(e) som skal returneres pakkes inn slik at ikke originalemballasjen (f.eks. skoesken) blir ødelagt.

Merk: Fraktkostnader på kr. 99,- vil ikke bli refundert ved retur.

Beregn 1-2 uker behandlingstid før penger er tilbakebetalt på ditt kort.